Skip to content 
Czy jeśli sprzedajesz coś niematerialnego – wiedzę, doświadczenie, dotyk, głos, wsparcie – to naprawdę potrzebujesz oprawy wizualnej?
Z pozoru może się wydawać, że identyfikacja wizualna dla usługi to luksus, który można odłożyć „na później”.
Ale czy faktycznie do dobry pomysł? No powiem Ci od razu, że nie. Prawda jest inna!
Marka, która oferuje „tylko” usługę też powinna zostawiać ślad. Przekazywać niewerbalne odczucia już na samym początku styku z klientem.
Już w chwili, gdy klientka zobaczy Twoją stronę, logo, feed lub zdjęcie profilowe.
„Sprzedaję coś niewidzialnego. Po co mi branding?”
To jedno z najczęstszych pytań, które słyszę od kobiet oferujących usługi: coaching, mentoring, masaże, edukację, konsultacje, prowadzenie sociali.
I naprawdę to rozumiem – przecież nie sprzedajesz opakowania. Sprzedajesz efekt. Transformację. Doświadczenie. Dlatego też po co masz zajmować się kolorami, czcionkami, całą tą identyfikacją wizualną. Ty oferujesz usługi! Nie wygląd!
Ale pozwól, że powiem Ci coś szczerze:
identyfikacja wizualna – nawet jeśli „niewidzialna” – ma ogromne znaczenie.
To, jak wygląda Twój profil, jak brzmi Twój język, jak pokazujesz się światu – to wszystko wpływa na zaufanie.
Każdy element się liczy. Bo marka to doświadczenie całościowe z klientem.
To, jak klientka dowie się o Twojej marce.
To, co zobaczy – zanim Cię jeszcze pozna.
To, co zapamięta – długo po zakończeniu współpracy.
Nie chodzi o perfekcję.
Chodzi o spójność, wrażenie i zapamiętywalność.
I nie – nie musisz od razu zamawiać sesji zdjęciowej i brandbooka. Ale warto mieć choćby najprostsze logo dla firmy, które mówi: „to jestem ja – i wiem, co robię.”
Zadaj sobie parę ważnych pytań
– Skąd klientka ma o Tobie usłyszeć, jeśli nie zatrzyma jej słowo, obraz, głos?
– Dlaczego ma opowiedzieć o Tobie innym, jeśli Twoja usługa była dobra, ale bez tego „czegoś”?
– Czemu ma wrócić, skoro podobna oferta (tańsza!) jest tuż obok?
Nie chodzi o idealny branding. Chodzi o Twój. Twój styl.
Taki, który pokazuje Twoją jakość, styl pracy – CIEBIE, od pierwszego kontaktu.
Który oddaje Twój charakter, styl pracy, wartości i emocje, jakie budzisz w klientkach.
Bo marka to nie tylko to, co robisz.
To także jak się z Tobą czują.
I właśnie to odróżnia marki, które działają – od tych, które giną w szumie.
Jśli chcesz porozmawiać o swojej marce, języku wizualnym, identyfikacji wizualnej czy tym, jak wyglądać profesjonalnie jako usługodawczyni – wiesz, gdzie mnie znaleźć:)
